随着互联网经济的蓬勃发展，线上平台作为为商业活动的全新渠道和平台，已成为现代商业活动的重要部分，而快递物流作为电子商务的重要一环，服务需求也随之迅速增长。为了规范快递物流行业的市场秩序，强化对快递业务的监督管理，快递实名制登记自2015年11月1日起正式实施。然而，在快递寄取的实际过程中，实名验证并未完全落实，实名制登记“有名无实”的情况亟需重视。
一是寄取业务量大，核验信息费时费力。快递员作为畅通运输“最后一公里”的主力军，每天面对大量的快递收寄和派送业务，对寄件人的信息逐一进行核验将耗费大量时间。加之快递行业普遍采用按件计酬，运送快件的效率就是创造效益的最大筹码，使得快递员收件时常略过实名制登记核查步骤，尽量缩短收件时间，提高工作效率。
二是担心信息泄露，不愿配合实名登记。部分群众对出示个人信息、填写真实姓名很敏感，虽然能理解快递实名制带来的益处，但不确定快递公司是否有保护个人信息的能力，担心自己的信息被泄露，并不愿配合快递员进行实名制登记。快递物流行业之竞争激烈，硬性要求寄件实名制登记可能会引起部分客户的反感，导致客源流失，对业绩产生不利影响。
三是监管存在漏洞，非法交易有机可乘。每年的快递寄件量数以百亿计，监管部门很难对实名制落实情况进行充分监督。不法分子为了逃避打击，利用实名制监管漏洞进行非法交易活动，在使用快递物流邮寄违禁物品时，除了收件人联系电话外，其他信息一律虚构，邮寄信息填写不实不详，导致犯罪事实查不实，案件线索理不清的情况出现。
针对快递实名制“有名无实”的问题，有以下三点建议。一是强化行业协会自律。快递物流行业协会应当完善行业内部规则，促进快递收寄实名制规定落实落细，制定行业内部的惩诫机制，积极履行社会责任。二是加强监督管理力度。邮政管理、市场监督管理等相关部门应当切实履行快递实名制登记的监管职责，制定相应的实施细则，加大违规企业处罚力度。三是完善信息保护制度。快递企业应当提升对寄件人个信息安全的保护能力，完善用户信息保护制度，开发加密信息验证应用，打消群众对于信息泄露的担忧。
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