优化“五一”出游背后不足，促文旅行业高质量发展

　　经文化和旅游部数据中心测算统计，2023年“五一”假期期间，全国国内旅游出游合计2.74亿人次，同比增长70.83%，按可比口径恢复至2019年同期的119.09%；实现国内旅游收入1480.56亿元，同比增长128.90%，按可比口径恢复至2019年同期的100.66%。国内传统热点旅游目的地城市热度不减，长沙、淄博等网红城市凭借各自特色受到全国各地游客青睐。
　　
　　假日消费是观察经济发展活力的重要窗口，热络的假日消费市场带动了文化、旅游、娱乐等诸多产业消费增长，进一步推动消费市场加快恢复向好。多项数据显示，中国消费市场势能强劲，消费这驾“马车”正开足马力，为中国经济持续复苏提供动能。
　　
　　但同时，火热的假期游玩也暴露了旅游业方面存在的不足。中国消费者协会监测发现，今年“五一”假期消费“吐槽”信息主要集中在景区旅游、酒店住宿、交通出行、餐饮购物四个方面。景区游客插队事件频繁；住宿酒店价格上涨，预订民宿未留房、线上平台下单酒店要求游客“补差价”等违约、毁约现象；公共服务供给数量与质量之间的矛盾，高速公路充电桩接口不兼容、管护维修不到位等出行问题；更有部分商家砍单违约、哄抬价格，扰乱正常的价格秩序，破坏消费环境。这些不文明、不负责、不合法的行为，不仅有损城市形象，还会导致消费需求下降。
　　
　　我国文旅产业的融合发展，有助于促进经济发展，带动就业增长，实现产业转型升级、协同发展。针对五一假期暴露出的种种问题、不足，我们应当积极主动作为，有关管理部门应当加强全方位、多场景的干预管控，一方面压实消费场所主体责任，加大对哄抬物价、恶意违约、强制消费等违法行为的查处力度，对无视红线、挑战底线的相关经营者进行依法处罚、公开曝光。另一方面，加强事关消费者生命财产安全的重点场所、重点设施安全检查，从源头上拧紧安全阀门，防范化解重大安全风险。旅游景点应当结合实际，创新旅游方式、优化景区配套服务、提高运营服务质量，做好应急机制保障与措施保障。通过完善旅游产品和服务供给体系，加强消费场景监管，释放政策红利，促进文化旅游业的长久高质量发展。