在移动互联网浪潮推动下,线上与线下相融合的共享经济模式迅速崛起。网约车是出行领域的一种共享经济模式,因为方便快捷、优质高效,成为人们出行的一种重要方式。针对网约车司机群体这一新就业形态的从业痛点和难点,可以采取以下措施。
做好网约车司机劳动保障。据悉,目前专职跑网约车的司机大多数都是十个小时以上的时间在跑车。长时间的驾驶,让网约车司机尤其是靠网约车吃饭的全职司机,很容易因为这份工作患上颈椎病、腰椎病、胃病、前列腺疾病等职业病,而且还存在一定的安全驾驶风险。针对网约车司机群体的这种情况,定期开展义诊活动,采取“送清凉休息站”等关爱措施,推出涵盖医疗、养老、意外等多项内容的专属定制保险,为他们提供更多贴心暖心的服务。
确保网约车司机收入水平。据悉,截至2023年4月30日,全国已有309家网约车平台,行业走过“烧钱扩张”的野蛮生长阶段,已经进入存量竞争时代。面对逐渐饱和的市场,四月底开始,多地相继发布了市场饱和预警,建议有意从事网约车经营的企业或个人理性评估、审慎进入网约车市场。针对网约车平台的这种情况,推动自营平台逐渐向聚合平台转变,缩减公司运营成本,遏制平台低价无序竞争,维护市场经营秩序,推动主要网约车平台降低过高的抽成比例或者会员费上限,保障网约车司机群体的收入水平。
倡导“司乘平等”理念。作为新就业形态劳动者的重要组成部分,网约车司机是网约车市场的服务提供者,是决定网约车市场发展的关键一环。基于顾客至上的理念,对于很多平台而言,乘客是放在第一位的。把司机和乘客放在同等地位看待,持续关怀司机群体,营造良好的司乘环境。只有司机体验感好了,精神饱满、状态良好,才会有更多的积极性去服务乘客,也才能让乘客获得更好的乘坐体验,从而形成良性循环,推动社会整体向上。
在网约车行业内卷的大环境下,我们应当更加注重完善网约车司机就业环境,帮助他们在网约车司机的岗位上有更多归属感,推动行业健康可持续发展。
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