走访慰问应分三步走

　　走访暖民心，慰问传真情。广大党员干部在走访慰问时要通过面对面交流、身挨身久坐、心贴心服务三步走的方式，及时了解群众“急难愁盼”问题，了解群众的实际需求和诉求，从而有针对性地开展工作。

　　一是面对面交流，做好“宣传员”，讲政策、送温暖。政策理论是工作的指导和遵循，能不能把理论讲清楚、把政策说明白，事关事业兴衰、人心向背。广大党员干部要争当政策“宣传员”，让各项方针政策“落地生根”“开花结果”。要在自身理论扎实、熟悉政策的基础上，将其转化为通俗易懂的语言，结合具体实际，多讲“大白话”“家乡话”，多用“板凳交谈”“围炉夜话”等群众喜闻乐见的方式与群众“唠家常”“话家事”，让走访慰问走深走实走心。

　　二是身挨身久坐，做好“调研员”，知民意、送问候。开展走访慰问活动，要做好前期的精准摸排工作，确保活动取得实效。广大党员干部要到田间地头、街头小巷、乡间小道、农家小院走一走、看一看、听一听、问一问、坐一坐，全面深入了解生活困难党员、老党员、老干部和困难群众的基本情况。将基层最真实情况和群众最急迫的需求收集好，并建立问题清单，让问需于民“有单可依”。要实事求是、细心筛选、明确重点，精心准备慰问方案、规划慰问路线、确定慰问对象，把党组织的温暖与关怀送到群众的“心坎上”。

　　三是心贴心服务，做好“贴心人”，解民忧、送关怀。开展走访慰问活动不是图形式、走过场、拍拍照、问问话，而是要实打实的走访慰问，用心用情为民服务。问问家庭劳动力收入、孩子学习、老人养老、种植养殖和政策享受等情况，倾听群众的困难诉求，始终把基层群众的烦心事、揪心事、闹心事记在本子上、放在心上、化于行动中。广大党员干部要时刻从人民群众的角度出发，紧密联系群众，找准“痛点”“堵点”“难点”症结。要认真研究群众诉求、百姓关切，积极探索纾困之道，让走访慰问成为干部和群众的“连心桥”。